Yaklaşık iki hafta önce  “Özel Sektörde Geliştirici Olmak” adlı katıldığım seminerde, Bilgisayar Bilimleri öğrencisi mikroekonomi bilmeden mezun olmasın vurgusunu yapmıştı.  Aklınızda sosyal medya ile mikroekonomi ne alaka gibi sorular gelmiş olabilir.

Hemen açıklayayım, sosyal networkler en iyi pazarlama araçlarından biridir ve bu da mikroekonominin bir alanıdır. Bir şirket için önemli şeyleri sıralayacak olursam; gelişime açık olmak, ekonomik dinamikleri iyi takip ve analiz etmek olur ve sosyal ağlar da şirketlere belirli şartları sağladığında tanıtım ve pazarlama konusunda en iyi geri dönüşümü alabileceği alanlardan biridir. Çünkü sosyal ağlar,

• tartışma ve fikir beyan etmenin esas olduğu,
• çok kullanıcıyı etkileşim içerisinde barındıran,
• düşünce, resim, video, ses paylaşımlarına imkan tanıyan yerlerdir.

Bazı küçük şirketler, sosyal medyanın geçici popüler kültürün ürünü olduğunu ve popülerliğini 1-2 yıl içerisinde kaybedeceğini düşünseler de yanılıyorlar. Aksine bu network büyümeye devam ediyor _(1). Ayrıca gerilla pazarlama taktiği denen geleneksel olmayan pazarlama ve promosyon kampanyaları için en iyi yer yine Sosyal Medyadır.

Brian Solis “Sosyal Media is the responsibility of the champions that demonstrate how it will benefit the company and the brand” ifadesinde demek istediğimi özetlemiştir. ₍₂₎

Web 2.0′ın ortaya çıkmasıyla tüketicilerin elde ettiği güç, burada kendini göstermektedir. Örnek verecek olursak, insanlar göz boyama temeline dayalı reklamlardan daha çok kullanıcıların yorumlarına göre ürün alımına dikkat etmeye başlamıştır. Benim düşünceme göre Web 2.0, insanlara monologtan diyaloga geçiş  imkanı tanır. Bununla ilgili yapılan bir araştırma sonucuna göre “50 ülkeden 20.000 insanın %70′i tüketicilerin fikirlerine güvendiklerini” belirtmişler. ₍₃₎ Bir başka araştırma sonucunda ise dünyadaki İnternet kullanıcılarının %81′inin bir ürün hakkında araştırma yaptıkları ortaya çıkmıştır_(4). Yani tüketiciler ürün alımında artık internete güvenebiliyorlar ve bu konuda sosyal medyayı kullanıyorlar. Tüketicilerin yanı sıra üreticilerde aynı kaynakları kullanarak, daha ucuz maliyetle daha çok insana ürünlerini tanıtma imkanı buldular.

Yukarıdaki görseli biraz daha işimi kolaylaştırmak için hazırladım. Büyük ihtimalle unuttuğum yüzlerce web sitesi vardır.  Büyük ihtimalle siz de İnternet’te geçirdiğiniz zamanın büyük bir bölümünü bunlar ve bunların benzeri sitelerde geçirmektesiniz. Örneğin araştırmanız için fikir edinmek adına ilk bakılan yerlerden biri olan Wikipedia, hayvan figürü ile anımsayacağımız Twitter, video izlemek için tıklanan YouTube, muhabbet etmek için seçeceğiniz MSN, GTalk, Skype ve diğerleri…

Evet aslında siz farkında olmadan sosyal medya içerisindesiniz..

Genelleştirecek olursam, sosyal platformlar, bloglar, forumlar, online chat, video ve fotoğraf paylaşım siteleri, sosyal ağlar ve Wikilerdir.  Gelin bu ağın büyüklüğüne rakamlarla bakalım:

• Wikipedia’nın ingilizce sitesi 3,064,932 yazı içermektedir. ₍₅₎
• YouTube’da yüz milyonlarca insan video iziyor, bir günde yüzbinlerce video yükleniyor. ₍₆₎
• Bir dakikada upload edilen resim sayısı Flickr’da 5,076 ₍₇₎
• ….
• …

Aslında demek istediğim bir gün bir çoğumuz bir şirkette çalışmaya başlayacağız ve şirketin sosyal medyayı kullanmasını bu rakamları destekleyerek sağlayabiliriz. Sizce de mantıklı değil mi?

Kaynaklar:

1)Citibank Survey Reveals Small Businesses Not Joining Social Media Conversation,  http://finance.yahoo.com/news/Citibank-Survey-Reveals-Small-prnews-2092453874.html?x=0&.v=1 (last accessed: 17.10.2009)

2) Social Media and Marketing http://burcutuzun.blogspot.com/2009/10/new-presentation-about-social-media.html(last accessed 17.10.2009)

3)Corporate Reputation and Social Media, http://www.slideshare.net/Converseon/corporate-reputation-and-social-media (last accessed 17.10.2009) [Edalman 2009]

4) Pew 2008- http://pewglobal.org/reports/pdf/261.pdf (last accessed 17.10.2009)

5)Wikipedia - http://en.wikipedia.org/wiki/Main_Page (last accessed 17.10.2009)

6)YouTube- http://www.youtube.com/t/fact_sheet (last accessed 17.10.2009)

7) Flickr - http://www.flickr.com/ (last accessed 17.10.2009)

Sezgi Şensöz- Yazının hakları saklıdır.